Xbox One oyunlarınız ve uygulamalarınız açılmazsa, bu çözümleri inceleyin

Eğer bir Xbox kullanıcısıysanız, Xbox One Oyunlarım ve uygulamaları açılmadığında duyduğu sıkıntıyı kesinlikle anlayacaksınız.

Muhtemelen zihninizde problemin ne olabileceğini anlamaya çalıştınız ya da adımlarınızı başladığı yere ya da başlatmak için ne yapabileceğinizi izlemeye çalıştınız.

Çoğu zaman, oyunu ve / veya uygulamayı başlatmaya çalıştığınızda, giriş ekranını sizi Ana ekrana göndermeden önce birkaç saniye boyunca görüntüler.

İyi haber şu: Xbox One My oyunlarım ve uygulamalarım açılmadığında size yardımcı olabilecek çözümlerimiz var, çünkü bunları nasıl düzelteceğinizi bulmaya çalışırken kılları başınızdan çizmenize gerek yok.

Bu, neler yaşadığınızı açıklarsa, sorunu açmayacağınız oyunların mı yoksa uygulamaların mı olduğuna bağlı olarak çözmek için bu çözümleri deneyin.

Xbox One'da oyun / uygulama başlatma sorunları nasıl düzeltilir

1. Çözüm: Uygulamayı yeniden başlatın

Uygulamadan çık
En son kullanılan döşemelerde uygulamanın Giriş ekranınızda kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin, daha sonra seçmeden kontrol cihazınızla vurgulayın
Kumanda cihazında Menü'ye basın
Çık seçeneğini alırsanız, onu seçin. Bu seçenek yokken, uygulamanın çalışmadığı anlamına gelir
Uygulama kapatıldıktan sonra, son kullanılan döşemelere gidin ve Oyunları oyunlarım ve uygulamalarım arasından seçin.
Uygulamayı yeniden başlat

Uygulamanız / uygulamalarınız başlamazsa, bir sonraki çözümü deneyin.

2. Çözüm: Konsolunuzu yeniden başlatın

Kılavuzu başlatmak için Xbox düğmesine basın.
Ayarları Seç
Konsolu Yeniden Başlat'ı seçin
Onaylamak için Evet'i seçin.
Uygulamayı başlat

Xbox One kılavuzuna erişemiyorsanız veya konsol donmuşsa, kapanana kadar Xbox düğmesini 10 saniye basılı tutun, ardından konsolu yeniden başlatmak için Xbox düğmesine tekrar dokunun ve uygulamayı başlatın.

3. Çözüm: Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin

Xbox One Oyunlarım ve uygulamaları açılmıyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz:

Xbox düğmesini kullanarak Xbox One'ı açın
Ana ekrana git
Sağa git ve Oyunlarım ve uygulamalarım'ı seçin
Neyi kaldırmak istediğinizi vurgulayın
Menü'ye basın
seçmek
Uygulamayı tekrar yükleyin ve açın

DA OKUYUN: Xbox One “Oturum açamadık” hatasını nasıl düzeltebilirim?

4. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin / Uygulamayı yeniden başlatın / Xbox One konsolunu yeniden başlatın

Bir hata 8027025A görürseniz, bu Xbox Live hizmetinde bir sorun olduğu, uygulamanın zamanında yüklenmediği veya profilinizde oturum açmış olduğunuz anlamına gelebilir.

Bu durumda, Xbox Live servis durumunu kontrol edin, uygulamayı yeniden başlatın ve / veya konsolunuzu yeniden başlatın.

Xbox Live çekirdek servislerine gidin ve yeşil renkte 'çalışıyor ve çalışıyor' olup olmadığını kontrol edin
Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basarak uygulamayı yeniden başlatın, Ana Sayfa'yı seçin, uygulamayı vurgularken Menü'yü seçin (seçmeyin), ardından Çık'ı seçin. Uygulamayı tekrar başlatmadan önce 10 saniye kadar bekleyin.
Konsolunuz donmuşsa (takılırsa), sert bir sıfırlama gerçekleştirin ve kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basarak konsolunuzu yeniden başlatın, onaylamak için Ayarlar> Konsolu Yeniden Başlat> Evet'i seçin. Bu işlem konsolunuzdaki önbelleği sıfırlar.

4. Çözüm: Oyunlar açılmazsa, Giriş ekranından çıkın

Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın
Menü'ye basın
Oyundan çık
Oyunu yeniden başlatın

Ana ekrandan çıktıktan sonra oyun açılıyor mu? Değilse, bir sonraki çözümü deneyin.

5. Çözüm: Konsolu yeniden başlatın

Xbox One Oyunlarım ve uygulamalarım açılmadığında, tam bir güç döngüsü sorunu çözebilir. İşte ne yapmalı:

Xbox düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun
Konsol kapanacak, sonra Xbox düğmesine basarak tekrar açınız. Yeşil önyükleme animasyonu ekranda görüntülenmelidir. Olmazsa, aynı adımları tekrar deneyin.
Tekrar oyunu oynamayı dene.

Bu yardımcı olur mu? Değilse, bir sonraki çözümü deneyebilirsiniz.

6. Çözüm: Ağ bağlantısını test edin

Bazen ağ bağlantıları, Xbox One konsolunda oyun oynama yeteneğinizi etkiler. Xbox Live bağlantınızı test etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın
Sistem Seç
Ayarları Seç
Şebeke Seç
Ağ Ayarlarını Seç
Ağ Ayarları altındaki sağ bölmeye gidin ve Ağ Bağlantısını Test Et öğesini seçin.

Başarılı olursa, Xbox One konsolunuz Xbox Live'a bağlanacaktır. Konsol yazılımınızı güncellemeniz istenirse, onaylamak için Evet'i seçin.

7. Çözüm: Profilinizi silin ve tekrar ekleyin

Xbox One Oyunlarım ve uygulamalarım açılmıyorsa, sorun profiliniz veya konsolda verileri bozulmuş bir profil olabilir.

Bunu düzeltmek için profili silebilir, ardından aşağıdaki adımları kullanarak tekrar ekleyebilirsiniz:

Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın
Sistem Seç
Ayarları Seç
Hesap Seç
Hesapları Kaldır'ı seçin
Kaldırmak istediğiniz hesabı seçin ve ardından Kaldır'ı seçin.

Hesabı kaldırdıktan sonra, aşağıdaki adımları kullanarak yeni ve yeni bir sürüm oluşturmak için profili tekrar indirin:

Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın
Gamerpic'inizi ekranın sol üst köşesinde seçin
Aşağı gidin ve Yeni ekle'yi seçin.
Microsoft hesabınız için e-posta adresini ve şifreyi yazın (kaldırdığınızdan)

Not: Tamamen yeni bir hesap istemiyorsanız, Yeni bir hesap al seçeneğini işaretlemeyin.

Yukarıdaki adımları uyguladığınızda, konsol size hesap oluşturma sürecinde yol gösterecektir. Ana ekrana dönene kadar talimatları izleyin, ardından oyunu tekrar oynamayı deneyin.

Bu işe yaramazsa, bir sonraki çözümü deneyin.

8. Çözüm: Yerel tasarrufu temizleyin ve bulutla yeniden senkronize edin

Xbox One Oyunlarım ve uygulamalarım açılmıyorsa ve oyunlarınız için yerel kaydetme bozuksa, aşağıdaki adımları uygulayarak sorunu gidermek için silin ve ardından yeniden bulut ile senkronize edin:

Xbox düğmesine basın
Oyunlarım ve uygulamalarım'ı seçin
Oyun başlığını vurgula (seçmeyin)
Menü'ye basın
Yönet oyunu seçin
Ekranın sağ tarafına gidin ve Kayıtlı Veri altında oyuncu etiketiniz için kaydedilmiş verileri vurgulayın
Denetleyicinizde A tuşuna basın
Oyunun yerel tasarrufunu kaldırmak için Konsoldan sil seçeneğini seçin.
Yerel kaydetmeyi sildikten sonra konsolu yeniden başlatın
Xbox düğmesine basın
Sistem Seç
Ayarları Seç
Sistem Seç
Konsol bilgisini seçin
Konsolu yeniden başlat seçeneğini seçin.
İşlemi onaylamak için Restart'ı seçin.

Konsolu yeniden başlattıktan sonra, bulutta kaydettiğiniz oyunları, Xbox Live'a bağlı olduğunuzda otomatik olarak depolayan senkronize edin.

Oyunu tekrar oynamaya çalış.

9. Çözüm: Oyunun hesabınızın altına alındığını doğrulayın

Dijital bir oyun oynuyorsanız, oyunu satın alan hesap, Xbox Live'da oturum açmak için kullandığınız hesapla aynı olmalıdır. Bunu, Xbox Live satın alma geçmişini kontrol ederek doğrulayabilirsiniz.

10. Çözüm: Oyunun lisansını kontrol edin

Dijital oyun için bir lisansınız yoksa, açılmaz. Benzer şekilde, oyunu satın almak için kullanılan hesap konsolunuzda değilse, oyun açılmaz.

11. Çözüm: Xbox One'ı düzeltmek için Xbox One konsolunuzu yeniden konumlandırın Oyunlarım ve uygulamalarım açılmıyor

Konsolunuz düz, yatay bir yüzeye mi yerleştirildi? Değilse, yeniden konumlandırmanın Xbox One oyunlarının ve uygulamalarının açılmayacağı anlamına geldiğini unutmayın. Dağınıklığı düz olmayan, sabit bir yüzeye yerleştirin, ardından oyununuzu tekrar oynamayı deneyin.

12. Çözüm: Oyun diskini temizleyin ve hasar olup olmadığını kontrol edin

Dijital oyunlar kullanmıyorsanız bunun yerine disk kullanıyorsanız, oyunlar kirli bir disk veya üzerinde çok fazla parmak izi bulunan bir disk nedeniyle açılmayabilir. Diski yumuşak bir bez kullanarak temizlemeye çalışın ve sorunu çözüp çözmediğine bakın. Oyun diskinin arka taraftaki hasar, çizik veya diğer hasarlara karşı kontrol edin, çünkü bu, oyunun oynamasını önler.

13. Çözüm: Farklı bir oyun diski deneyin

Temiz bir diskiniz varsa, sorun konsolunuzun disk sürücüsü olabilir. Farklı bir disk çalmayı deneyebilir ve sorunun tekrar edip etmediğini kontrol edebilirsiniz. Oynuyorsa, sürücü bunun nedeni değildir.

Bu çözümlerden herhangi biri Xbox One'ı düzeltti mi Oyunlarım ve uygulamalarım sorun açmaz mı? Aşağıdaki yorumlar bölümündeki deneyiminizi bizimle paylaşın.