Düzeltme: VPN Cisco AnyConnect'te Tercihleri ​​Yükleyemedi

Cisco AnyConnect gibi bir VPN istemcisi kullanmak, hem çalışanlarınız hem de sizin için benzeri görülmemiş bir son nokta erişimine izin vermelidir. Şirket ağına herhangi bir bilgisayardan veya mobil cihazdan uzaktan erişebildiğiniz için, böyle bir hizmeti kullanmanın yararları açıktır.

Bununla birlikte, nadir bir sorun genel işlevsellik üzerine biraz gölge düşürse de, sıralamak genellikle basittir. Bugün ele aldığımız “VPN Tercihleri ​​Yükleyemedi” hatası.

Bu hata, kullanıcıların VPN ağına bağlanmasını önler.

VPN tercihleri ​​yükleyemediğinde ne yapmalı?

1. İstemciyi yeniden yükle
2. Cisco klasörünü silin
3. Güvenlik ayarlarını değiştir
4. XML Profilini Kaldır

S0lution 1 - İstemciyi yeniden yükleyin

İlk oldukça açık adım, istemciyi yeniden denemek ve yeniden denemektir. Bazı kullanıcılar, AnyConnect'in belirli bir sürümünün çalışmadığını önerdiğinden, daha yeni bir sürüm edindikten sonra çalışmasını sağlayabilirsiniz. ProgramData yapılandırması ve profil dosyalarına dokunulmaz kalacağından sıfırdan başlamazsınız.

Cisco AnyConnect VPN istemcisini kaldırdıktan sonra, resmi web sitesine gidin ve yeni bir yükleyici indirin. Sorun hala devam ediyorsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Çözüm - Cisco klasörünü silin

Yapılandırma dosyalarındaki olası bozulma bunun gibi sorunlara yol açabilir. “VPN tercihleri ​​yükleyemedi” hata durumları nedeniyle, istemci, müşterinin yapılandırıldığı tercihleri ​​alamıyor.

Bunu çözmek için, ilgili tüm tercih dosyalarını birkaç konumdan silmeyi deneyebilirsiniz.

İşte silmeniz gereken dosyalar:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Güvenli Mobilite İstemcisiProfili
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Güvenli Mobilite İstemcisi

Bu klasörü silmek tüm ayarları silecektir. Bazı kullanıcılar daha sonra istemciyi yeniden yüklemeyi önerebilir, ancak önce bunu deneyebilir ve ardından sorun devam ederse buna göre davranabilirsiniz.

3. Çözüm - Güvenlik ayarlarını değiştirin

“VPN tercihleri ​​yükleyemedi” hatasının olası başka bir nedeni var gibi görünüyor. Yani, yalnızca gerekli erişim izinlerinin etkin olmadığı kullanıcıları rahatsız ediyor gibi görünüyor. Bunu düzeltebilirsiniz ve umarım bu sorunu çözecektir. İşte yapmanız gerekenler:

1. % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Güvenli Mobilite İstemcisi'ne gidin .
2. Profil klasörüne sağ tıklayın ve Özellikler'i açın.
3. Güvenlik sekmesini seçin.
4. Düzenle'yi tıklayın (bunun için idari izne ihtiyacınız olacak).
5. “ Tam kontrol ” kutusunu işaretleyin ve değişiklikleri onaylayın.

4. Çözüm - XML ​​Profilini Kaldırma

Son olarak, önceki çözümlerden hiçbiri eldeki hatayı çözmede verimli olmadıysa, deneyebileceğiniz başka bir şey daha vardır. Tabii ki, her zaman destekle bağlantı kurma ve size yardımcı olmaları için gerekli tüm günlükleri gönderme seçeneği vardır. Sadece, bunu yapmadan önce, bu adımları bir deneyin:

1. 1. Tünel grupları için Grup takma adını veya Grup URL'sini etkinleştirin.
   2. XML Profilini yedekleyin ve Adaptive Security Appliance'dan kaldırın.
   3. Şimdi, aşağıdaki dosyaları etkilenen makineden kaldırın (silin):
      • preferences.xml
      • preferences_global.xml
      • Profiller klasöründeki XML profili
   4. Son olarak, istemciyi yeniden bağlayın.

Bununla birlikte, bu makaleyi bitirebiliriz. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirmekten çekinmeyin.