Yüzey Kitabı 2 açılmıyor mu? İşte onu geri almak nasıl

Surface Book 2 cihazı bir türdür, aslında, bugüne kadarki en fazla dört kat daha fazla ve 17 saate kadar pil ömrüne sahip olan en güçlü Yüzey olarak lanse edilir.

Bunu güçlü uygulamalar için en üst düzey dizüstü bilgisayar yapan diğer özellikler arasında dört çekirdekli Intel Core işlemcileri, en yeni NVidia GeForce GPU'larla en iyi grafik performansı ve işte ya da hareket halindeyken kullanmanız için çok daha fazlası var.

Hafif ve güçlüdür, ayrıca arkadan aydınlatmalı bir klavyeye ve dokunmatik ve Yüzey Kalemi için tasarlanmış bir ekrana sahiptir. Ancak, Yüzey Kitabı 2 bir lityum-iyon pil kullandığı için, bu, Yüzeyinizle ne yaptığınıza bağlı olarak süresinin değişeceği anlamına gelir.

Yüzey Kitabınız 2 açılmıyorsa, Yüzey logosu olmayan siyah bir ekran görebilirsiniz veya güç düğmesine bastığınızda hiçbir şey olmuyor veya Yüzey güç tasarrufu durumunda görünüyor.

Pili kontrol etmeniz veya bir güç kaynağına bağlıyken güç ışığının yanıp yanmadığına bakmanız gerekebilir, aksi takdirde aşağıdaki çözümleri deneyin.

Düzeltme: Yüzey kitabı 2 açılmıyor

1. Genel sorun giderme
2. Güç düğmesine bir kez basın
3. Kısayol tuşlarıyla Yüzeyinizi Uyandırın
4. Yeniden başlatmayı zorla
5. Güncellemeleri yükle
6. Konnektörleri temizle

1. Genel sorun giderme

Yüzey Kitabınız 2 açılmadığında kontrol edilmesi gereken ilk şey, pil ve şarj etmedir. Şarj portunda, gç konektöründe veya gç kablosunda hasar olup olmadığını da kontrol edin. Bağlantıların sağlam olduğundan ve güç kaynağındaki USB şarj bağlantı noktasına hiçbir şey takılmadığından emin olun.

Yüzey dahil güç kaynağı ile en iyi şekilde çalışmak üzere tasarlanmıştır. Aşağıdakileri de yapabilirsiniz:

• Yüzey güç konektörüne geçin. Yüzeyinizde bir USB-C bağlantı noktası varsa ve cihazı şarj etmek için kullanıyorsanız, daha hızlı şarj olması için Yüzeyinizle birlikte gelen Yüzey güç konektörüne geçin.
• Güç konektöründeki LED ışığı yanıyorsa veya açılmıyorsa, güç konektör ışığını kontrol edin. Işık kapalıysa, güç kaynağınızı değiştirmeniz gerekebilir. Işık yanıp sönüyorsa, güç konektörünü Yüzeyinizden çıkarın ve kötü bir bağlantıya neden olabilecek hasar veya kalıntıları tekrar kontrol edin. Işık yanıp sönmeye devam ederse, güç kaynağını değiştirin.

2. Güç düğmesine bir kez basın

Bu Yüzeyinizi açmalı veya uykudan uyandırmalıdır. Yüzeyinizin uykuya başlaması veya uyanması birkaç saniye sürmesi normaldir. Cevap verip vermediğini görmek için biraz beklemeyi deneyin. Açıldığında, pili en az yüzde 40 oranında şarj olana kadar şarj edin, ardından en son Surface ve Windows güncellemelerini yükleyin.

3. Yüzeyinizi kısayol tuşlarıyla uyandırın

Özel bir klavye kısayolu kullanarak Yüzeyinizi deneyebilir ve uyandırabilirsiniz. Bunu yapmak için:

• Bağlı bir klavyeniz varsa, aynı anda Windows logo tuşu + Ctrl + Shift + B tuşlarına basın.
• Tablet modunda, aynı anda hem ses açma hem de ses kısma düğmelerine art arda üç kez (iki saniye içinde) basın.

Windows ekranı yenilemeye çalışırken kısa bir bip sesi duymalısınız. Yüzeyiniz hala açılmıyorsa, bir sonraki çözümü deneyin.

4. Yeniden başlatmayı zorla

Mümkün olduğunda, Yüzeyinizi normal şekilde kapatın. Başlat > Güç > Kapat'ı açın veya PC ekranınızı kapatmak için kaydırın (yaklaşık 4 saniye) görünene kadar güç düğmesini basılı tutun ve ardından aşağı kaydırın.

• Güç düğmesini ekran kapanana kadar (yaklaşık 10 saniye) basılı tutun, ardından güç düğmesini bırakın.
• Yüzeyinizi tekrar açmak için güç düğmesine basın ve bırakın. Microsoft logosunu görmelisiniz.

Bu işe yaramazsa, Yüzeyiniz yeniden başlayana kadar güç düğmesini basılı tutun ve Windows logo ekranını görünceye kadar (bu yaklaşık 20 saniye sürer), ardından Yüzeyinizin tamamen kapandığından emin olmak için güç düğmesini bırakın.

Yüzeyinizi kapattıktan sonra açılırsa ve yeniden başlatın: Pili en az yüzde 40 oranında şarj olana kadar şarj edin, ardından en son Surface ve Windows güncellemelerini yükleyin.

Yüzeyiniz hala açılmıyorsa, servise ihtiyacı olabilir. Microsoft destek sitesinde Aygıt servisi ve onarım bölümüne giderek bir servis isteği başlatın.

5. Güncellemeleri yükleyin

Herhangi bir güncelleme yüklemeden önce, aşağıdakileri yapın:

• Yüzeyleri, güncellemeleri kurmadan önce çalışan bir elektrik prizine takın. Güncelleme sırasında Yüzeyinizin fişini çekmeyin veya kapatmayın.
• Güncelleştirmeleri yüklemeye başlamadan önce Yüzeyinizin en az yüzde 40 oranında şarj edildiğinden emin olun.
• Bir Yüzey Yazma Kapağı veya Yüzey yerleştirme istasyonunuz varsa, Yüzeyinizi açmadan önce en son güncellemeleri alabilmeleri için takılı olduklarından emin olun.
• İnternete bağlanmak için mobil geniş bant kullanıyorsanız, bağlantınız otomatik olarak ölçülen değere ayarlanır. Windows güncellemeleri ölçülü bir bağlantı üzerinden indirilemeyebilir, bu nedenle tüm güncellemeleri aldığınızdan emin olmak için Wi-Fi'a bağlanmak en iyisidir.
• Başka bir bağlantı seçeneğiniz yoksa veya sınırsız bir veri planınız varsa, Küme ayarlı bağlantıyı kapat seçeneğini değiştirebilirsiniz. Bu ayar kapalıyken, mobil geniş bant bağlantınız üzerinden yapılan tüm güncellemeleri değiştirebilirsiniz.

Surface Book 2 ve Windows’u güncelleyin ve tüm güncellemelerin tamamen yüklendiğinden emin olun.

Not: Bir Yüzey üretici yazılımı güncellemesi mevcut olduğunda, Yüzeyinizde bir bildirim göreceksiniz. Surface Book 2'nizi Windows Güncelleştirmeleri'ni kullanarak güncellemek için talimatları izleyin.

İnternet bağlantınız varsa güncellemeleri manuel olarak indirip yükleyebilirsiniz. .Msi dosyasını bir USB sürücüsüne indirerek ve ardından Yüzey Kitabınıza 2 aktarırken, Yüzeyinizi WiFi'ye bağlarken sorun yaşıyorsanız, internet erişimi olan başka bir bilgisayarı da kullanabilirsiniz.

6. Konektörleri temizleyin

Pano ve klavye arasındaki bağlantıları deneyin ve temizleyin. Bunu yapmak için:

• Panoyu klavyeden ayırın.
• Konektördeki pimleri, bir kalem silgisi ile temizleyin, pimler boyunca ileri geri sürtün.
• Pamuklu bir bezi sürtünme alkolüyle ıslatın, ardından şarj cihazının Yüzeyinize taktığınız uzun ve dar kısmındaki pimleri temizleyin.
• Pamuklu çubuğu pimler boyunca ileri ve geri ovalayın.
• İşiniz bittiğinde, pimlerin kuru olduğundan emin olun ve sonra Panoyu tekrar klavyeye takın.

Bu çözümlerden herhangi biri yardımcı oldu mu? Yorumunuzu aşağıdaki bölümde bırakarak bize bildirin. Surface Book 2'yi açmama sorununu çözmek için kullandığınız diğer hızlı düzeltmeleri de paylaşabilirsiniz.